Gesetzliche Gewährleistung

Beim Kauf von Waren in unserem Shop gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Europäische Union schreibt vor, dass Händler Sie mit dem folgenden einheitlichen Hinweis über Ihre Rechte informieren.

EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung

Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf der Seite der Europäischen Union: europa.eu/youreurope/garantien

Was das für Ihren Einkauf bei uns bedeutet

Für alle Waren aus unserem Shop gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Ist eine Ware bei der Lieferung mangelhaft, können Sie innerhalb der gesetzlichen Frist eine kostenlose Reparatur oder eine Ersatzlieferung verlangen. In bestimmten Fällen haben Sie Anspruch auf eine Preisminderung oder die Erstattung des Kaufpreises. Die Einzelheiten stehen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

So melden Sie einen Mangel

Melden Sie sich bitte so bald wie möglich bei uns, am besten per E-Mail an kontakt@werkzeug1x1.de oder telefonisch unter 0170 6673179. Nennen Sie uns Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie kurz das Problem. Fotos der Ware helfen uns bei der Prüfung.

Herstellergarantien

Viele Hersteller geben auf ihre Werkzeuge zusätzlich eine eigene Garantie. Diese gilt neben der gesetzlichen Gewährleistung und schränkt Ihre Rechte uns gegenüber nicht ein.